Обратиться за компенсацией при страховании жизни могут наследник застрахованного лица по завещанию или по закону. По требованиям, связанным с возмещением вреда здоровью или имуществу, подать заявление может сам страхователь. Срок обращения — три года по имуществу, бессрочно — по жизни и здоровью.
Для получения выплаты перевозчик должен предоставить документ о произошедшем ДТП и его обстоятельствах. Если данные не предоставят, то пассажир может сам запросить справку о ДТП в ГИБДД. Также понадобится ряд дополнительных документов:
при вреде здоровью — справка о травмах пассажира из скорой помощи;
при вреде имуществу — протокол ДТП с отметкой об имуществе и его повреждениях; фотографии с имуществом на месте ДТП. Если страховщик засомневается, он может запросить поврежденные вещи на экспертизу. Поэтому сохраняйте их до момента, пока вам не проведут выплату;
при вреде жизни — свидетельство о смерти или решение суда о признании человека умершим, справку о смерти застрахованного.
Проверку наличия ОСГОП у перевозчиков проводит Ространснадзор. Также полис можно проверить на сайте НССО. Достаточно ввести госномер автомобиля, сделать это может любой желающий.